Chính sách điều kiện và hạn chế cung cấp sản phẩm

Chào mừng Quý khách đến với website thienmonbophoi.vn. Để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và tuân thủ các quy định về thương mại điện tử, chúng tôi áp dụng các điều kiện và hạn chế đối với việc cung cấp sản phẩm trên website như sau:

1. Đối tượng và phạm vi cung cấp

• Đối tượng mua hàng: Sản phẩm của thienmonbophoi.vn phục vụ cho người tiêu dùng cuối cùng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe. Khách hàng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Phạm vi giao hàng: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng và thanh toán trên phạm vi toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

2. Các điều kiện và hạn chế đối với sản phẩm

Vì đặc thù sản phẩm là Thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK), thienmonbophoi.vn cam kết và áp dụng các quy định nghiêm ngặt:

• Chất lượng sản phẩm: Tất cả sản phẩm đăng tải trên website đều có đầy đủ Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm do Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cấp và được sản xuất tại nhà máy đạt chuẩn GMP.
• Hạn chế về chỉ định và liều dùng: Thông tin sản phẩm trên website mang tính chất tham khảo. Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đính kèm trong hộp sản phẩm hoặc tham khảo ý kiến của bác sĩ/dược sĩ trước khi dùng. Không tự ý tăng giảm liều lượng so với khuyến cáo.
• Hạn chế về độ tuổi: Một số sản phẩm có quy định cụ thể về độ tuổi sử dụng (Ví dụ: Sản phẩm dành riêng cho người trưởng thành, không dùng cho trẻ em dưới 11 tuổi, hoặc không dùng cho phụ nữ có thai). Thông tin này được ghi rõ trong phần mô tả của từng sản phẩm.
• Chống chỉ định: Không sử dụng sản phẩm cho người có mẫn cảm, kiêng kỵ với bất kỳ thành phần nào của sản phẩm,… Thông tin này được ghi rõ trong phần mô tả của từng sản phẩm.

3. Quy định về Đặt hàng và Giới hạn số lượng

• Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được coi là thành công sau khi có sự xác nhận qua điện thoại,từ bộ phận Chăm sóc khách hàng của thienmonbophoi.vn.
• Hạn chế số lượng: Để tránh tình trạng đầu cơ, mua đi bán lại bất hợp pháp hoặc sử dụng quá liều lượng an toàn, thienmonbophoi.vn có quyền giới hạn số lượng sản phẩm tối đa trên mỗi đơn hàng hoặc mỗi khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định.

4. Quy định về Đổi trả và Hoàn tiền

• Sản phẩm thuộc nhóm bảo vệ sức khỏe có điều kiện bảo quản nghiêm ngặt. Do đó, chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả trong các trường hợp: 
  • Sản phẩm khác so với mô tả trên website thienmonbophoi.vn
  • Sản phẩm phát sinh lỗi ngoại quan: đổ dung dịch sản phẩm ra ngoài, rách bao bì.
  • Giao sai, giao thiếu sản phẩm, phụ kiện hay quà tặng kèm (nếu có).
• Sản phẩm đổi trả phải thỏa điều kiện: sản phẩm hoàn trả chưa qua sử dụng và còn nguyên vẹn bao bì ban đầu như tem, nhãn dán, hộp hoặc quà tặng kèm

Mọi thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm về sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0931178808 
• Email: thienmonbophoi1950@gmail.com
• Địa chỉ: 22 Đường số 10, Phường Bình Phú, Thành phố Hồ Chí Minh