Chính sách giá

Chào mừng Quý khách đến với gian hàng trực tuyến của dòng sản phẩm Thiên Môn Bổ Phổi (thuộc Dược Bình Đông). Chính sách Giá dưới đây được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng, thiết lập sự minh bạch về tài chính và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và xúc tiến thương mại. Khi thực hiện giao dịch mua sắm tại gian hàng của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định cụ thể sau đây:

1. Quy định về giá niêm yết

Toàn bộ giá bán sản phẩm/dịch vụ hiển thị trên website thienmonbophoi.vn đều sử dụng đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VNĐ).
Giá hiển thị trên từng sản phẩm đã bao gồm thuế GTGT (VAT).
Giá sản phẩm chưa bao gồm chi phí vận chuyển.
Giá hiển thị của sản phẩm trên website chưa áp dụng chương trình khuyến mãi.
Chi phí phát sinh: Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phí dịch vụ, phí đóng gói hay phí ẩn nào khác ngoài giá niêm yết, phí vận chuyển.

2. Thay đổi giá và sai sót hiển thị

Quy định về cập nhật giá: Giá của sản phẩm trên website có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo thị trường (hoặc theo chương trình khuyến mãi). Mức giá áp dụng cho đơn hàng là mức giá hiển thị tại thời điểm quý khách hoàn tất quá trình đặt hàng trực tuyến.
Xử lý sai số kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hiển thị sai giá trên hệ thống, chúng tôi có quyền liên hệ lại để điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng và hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán.

3. Quy định về giá đối với phí vận chuyển

Sự tách biệt của phí ship: Giá hiển thị của sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển (trừ trường hợp có chương trình miễn phí vận chuyển).
Phí vận chuyển sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo cụ thể tới Quý khách khi liên hệ xác nhận đơn hàng.

4. Quy định về giá trong khuyến mãi/ giảm giá

Giá hiển thị: Tất cả sản phẩm thuộc dòng Thiên Môn Bổ Phổi Bình Đông được đăng tại gian hàng đều được niêm yết giá công khai (đã bao gồm thuế GTGT theo quy định).
Giá giảm/ Giá khuyến mãi: Trong các chương trình ưu đãi, mức giá giảm sẽ được hệ thống tự động tính toán và trừ trực tiếp vào tổng giá trị đơn hàng tại bước thanh toán (sau khi khách hàng thỏa mãn điều kiện chương trình).
Thời hạn áp dụng: Mỗi chương trình giảm giá đều có thời gian bắt đầu và kết thúc rõ ràng. Đơn hàng phát sinh ngoài thời gian khuyến mãi sẽ không được hưởng mức giá ưu đãi này.

5. Quy định sử dụng mã giảm giá (voucher/ coupon)

Khi mua sắm tại gian hàng Thiên Môn Bổ Phổi, Quý khách được áp dụng các mã giảm giá do thienmonbophoi.vn phát hành theo các nguyên tắc sau:

Không áp dụng đồng thời nhiều mã: Trên một (01) đơn hàng, Quý khách chỉ được áp dụng tối đa một (01) mã giảm giá. Các mã giảm giá không có giá trị cộng dồn với nhau trong cùng một giao dịch.
Không quy đổi thành tiền mặt: Tất cả các loại mã giảm giá, voucher, coupon được phát hành dưới dạng kỹ thuật số hoặc thẻ giấy chỉ có giá trị trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng khi mua sắm trực tuyến. Mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc hoàn lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều kiện bắt buộc của mã: Mỗi mã giảm giá có thể đi kèm với các điều kiện cụ thể. Hệ thống có quyền từ chối áp dụng nếu đơn hàng không thỏa mãn điều kiện tối thiểu của mã.
Thời hạn sử dụng: Mỗi mã giảm giá đều có hạn sử dụng (ngày, giờ) được quy định rõ. Mã quá hạn sẽ tự động vô hiệu hóa và không được cấp lại.
Quy định khi hủy/ đổi trả đơn hàng:
- Trường hợp đơn hàng bị hủy từ phía khách hàng hoặc do lỗi hệ thống, mã giảm giá đã sử dụng có thể sẽ không được hoàn lại.
- Khi phát sinh đổi trả sản phẩm (do lỗi nhà sản xuất), số tiền hoàn lại cho khách hàng sẽ bằng số tiền thực tế khách hàng đã thanh toán sau khi trừ mã giảm giá, không hoàn lại giá trị của mã giảm giá.

6. Biện pháp xử lý hành vi trục lợi khuyến mãi

thienmonbophoi.vn có quyền hủy bỏ đơn hàng, thu hồi quà tặng/mã giảm giá hoặc khóa tài khoản mua hàng tạm thời/vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện khách hàng có hành vi:

Tạo nhiều tài khoản ảo nhằm săn mã giảm giá hoặc trục lợi số lượng lớn quà tặng.
Sử dụng các công cụ, phần mềm tự động (tool/bot) để can thiệp vào hệ thống gian hàng nhằm giành mã giảm giá.
Các hành vi đầu cơ, mua đi bán lại sản phẩm khuyến mãi với mục đích thương mại không lành mạnh.

Mọi thắc mắc về chương trình khuyến mãi và cách áp dụng mã giảm giá, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.